ご利用方法

車両の大きさを考慮し、当社では運転経験が3年未満の方のご利用をお断りさせて頂いております。予めご了承ください。

1.予約申込・お支払い

オンラインで簡単予約、簡単支払い!

ご予約はオンラインで受け付けております。必要事項の入力のほか免許証のアップロードが必要となります。車両お渡し、返却は営業時間で承っております。車両のお渡し時の説明に15-30分程度時間を要しますのでそれを見込んだ時間でご予約ください。

必ず、「貸し渡約款」、「料金について」ページの内容をよくお読みになり内容に同意いただける方のみご予約ください。お申し込み後、事前にクレジットカード決済の手続きをされましたら予約完了となります。

※予約をいただいた日から3日以内、またはご利用開始日の前日のいずれか早い日が決済の期限となります。期日を過ぎるとキャンセル(契約不成立)とさせていただく場合がありますのでご了承ください。

問い合わせや、予約後のご相談などの連絡はLINEが便利です

ご不明点などのお問い合わせは公式LINEアカウントへメッセージをいただくのが簡単で便利です。待ち合わせに関するご連絡や予約の確認などでもご利用いただけます。

公式ラインアカウント:@058mmfbp

2.ご予約内容の確認

予約受付が完了しますと、自動で受付完了メールが送信されますので、予約時に入力したメールをご確認ください。

3.車両受け渡し場所

基本の受け渡し場所は以下の通りです。

神奈川県横浜市都筑区東山田町110
住所番地が登録されていない場所のため地図アプリなどでは表示されません
近隣の商業施設などを目印にお越しください

無料で車両のお預かりをすることも可能です。保管中に発生した当社の責任によらない盗難や故障などの損害について一切、責任を負いません

基本の受け渡し場所における駐車区画のご案内

お客様のお車及び、返却キャンピングカーは区画案内の①か②に駐車ください

ご注意

基本の受け渡し場所の駐車できる区画が決まっております それ以外の場所は駐停車できませんのでご注意ください

配車オプションご利用の場合

別途、配車料金をお支払いいただければ、以下のなかよりご希望の受け渡し場所を指定いただくことも可能です。

A 往復配車料金:4,000円 東急東横線「武蔵小杉駅」ロータリー「ららテラス」前付近

B 往復配車料金:2,000円 横浜市営地下鉄「センター南駅」ロータリー付近

 

 

4.車両お渡し日の流れ

①受け渡し場所に集合

 受け渡し場所は、オプションで選択や事前のご相談・ご指定が特段なければ上記のとおり、横浜市都筑区東山田町にある弊社駐車場(基本の受け渡し場所)になります。

②車両の説明、契約内容の説明、傷のチェック

 受け渡し前の説明に20〜30分程度要します。

③契約書にサイン

 貸渡契約にサインをいただきます。

④鍵のお渡し、ご出発

 

5.トラブル発生時など緊急の場合の対応

まず、弊社代表者の永野(045-877-2110)へお電話いただくか、公式LINEアカウントへメッセージまたは、両方へご連絡をください。

公式ラインアカウント:@058mmfbp

営業時間内であれば電話等でご対応させていただきます。

営業時間外の場合は翌営業日の対応となることご了承ください。

 

6.返却時

①返却場所から10km以内にあるガソリンスタンドで給油ください

満タン返却をお願いします

 ■営業所の最寄りにあるガソリンスタンド(24時間営業):

  ENEOS EneJet ニュータウン東山田SS 〒224-0024 神奈川県横浜市都筑区東山田町179−5

②返却場所に集合

③車両チェック

追加料金の精算がある場合はこのタイミングで精算させていただきます。クレジットカードでの精算をお願いいたします。

④解散、お気をつけておかえりくださいませ