キャンセルについて

当社都合によるキャンセル

ご予約を頂いた車両が、前のお客様の事故や、安全な走行に支障をきたす故障、天災、盗難、不返還など不可抗力によりお貸し出しができなくなった場合、当社は速やかにお客様へ通知するとともに他の車輌に空きがあれば代替車両をご提案いたします。

お客様が当該代替車両に満足しない場合及び、代替車両のご用意ができなかった場合はキャンセルとし、お支払い済みの代金は全額返還いたします。当社が取り扱うキャンピングカーは特殊な車両となるため、その特性上、代替車両のご用意が難しい場合があることを予めご理解、ご了承のうえ予約ください。また、お客様の方で発生した貸渡場所までの交通費、他社レンタカーのご利用代金、宿泊費、その他の費用は補償できかねます。その点もご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合によるキャンセル

キャンセル料

予約時より

30日前まで

29日前より

14日前まで

13日前より

7日前まで

6日間前より

2日前まで

 

前日

 

当日

5% 25% 50% 75% 90% 100%
ご注意

ご入金(クレジットカード決済)頂いた時点より、上記に基づくキャンセル料が発生いたします。キャンセルのご連絡は営業時間内にご連絡ください。事前にクレジットカードで決済を頂いたお客様はお支払い済みの代金から上記のキャンセル料を控除した金額を返金させていただきます。

「予約確認」よりお手続きください。

キャンセルされた方へ ~3ヶ月以内のご利用でキャンセル料実質無料~

お客様都合によりキャンセルされた方、ご本人が3ヶ月以内に利用開始される予約を頂いた場合、ご本人からの申し入れにより決済後、キャンセル料をお戻しさせていただきます。(ご利用代金とキャンセル料を相殺する方法により精算。但し、キャンセル料が上回る場合の差額は精算しない。)

これによりキャンセル料が実質的に無料になります。

お子様の熱や、台風などの災害、交通機関の運休などキャンセル理由は様々かと思いますが、キャンセル料のご負担なくご利用いただくことを望んでおりますので、このようなルールを設けさせていただきました。

中途解約手数料

ご利用途中で解約することも可能です。ただし、利用規約(貸渡約款)に基づき所定の中途解約手数料が発生しますのでご注意ください。